岳塘新闻网9月5日讯(通讯员:吴延炜)为进一步优化政务服务环境,提高基层窗口办事效率和服务水平,为广大人民群众提供更加优质的服务,近日,岳塘区五里堆街道对街道及各个社区的环境卫生开展大检查、大评比。
“上次我来社区办养老金年审的时候,工作人员的服务态度就很好,很快就给我们办理了。现在不仅服务好,办事大厅还更加简洁美观了,很方便、很舒心,我很满意。”金耐社区居民梁志高兴地对笔者说道。
据悉,五里堆街道制定《政务服务环境“大清扫、大整治”评比活动实施方案》,对参评单位、评比方式、评比标准等进行了明确,要求街道、社区政务服务大厅墙面设置规范,办公桌面物品摆放合理、大厅环境保持干净整洁、大厅志愿服务驿站到位,工作人员言行举止得体。每月由相关负责人带领评比小组,对街道及各个社区的大厅地面、门窗、桌面、办公资料摆放等方面进行细致检查,每季度一通报,形成常态管理机制。
街道负责人表示,开展“大清扫、大整治”评比,优化政务服务是街道落实“四敢”要求、聚焦内部提能的重要举措之一。希望通过评比,进一步优化政务服务环境,提高服务水平,引导窗口工作人员以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务,全面提升街道政务服务工作规范化、专业化水平。
责编:于杨
来源:岳塘新闻网
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